Acuerdo de Confidencialidad y Manejo de Datos Comprendo que la confianza es la base de este servicio. Por ello, me comprometo formalmente a mantener la estricta confidencialidad de todo lo que hablemos durante nuestras sesiones, cumpliendo con las normativas internacionales de protección de datos personales.
1. Grabación de las Sesiones por Seguridad: Para garantizar la transparencia del servicio y exclusivamente como una medida de protección legal para ambas partes, las videollamadas serán grabadas. Al aceptar este acuerdo, el usuario otorga su consentimiento expreso para dicha grabación bajo las siguientes condiciones innegociables:
- Uso estrictamente legal: El archivo de video y audio jamás será publicado, comercializado, ni utilizado para publicidad o redes sociales bajo ninguna circunstancia. Su único y exclusivo fin es servir como prueba probatoria ante las autoridades competentes en caso de una controversia legal o investigación judicial.
- Almacenamiento y destrucción: Las grabaciones serán almacenadas en un entorno digital privado y seguro. Serán eliminadas permanentemente después de [Ej: 6 meses] contados desde la fecha de la sesión, a menos que exista un requerimiento legal formal en curso.
2. Toma de Notas para Mejora Personal: Con el único propósito de prepararme mejor para ti y ser una mejor ayuda en el futuro, es posible que tome anotaciones generales durante o después de nuestra charla. Estas notas no contendrán tu información directamente personal o identificable. Solo registraré temas recomendados para instruirme o áreas en las que puedo educarme para comprenderte mejor. Para garantizar total transparencia y confianza, si en cualquier momento deseas saber qué he anotado, con mucho gusto te mostraré mi hoja de notas. Estas notas son de uso estrictamente personal y privado.
3. Manejo y Verificación de Datos Personales: Tus datos de contacto (nombre, correo electrónico, y datos de facturación) se utilizarán única y exclusivamente para gestionar tu reserva, procesar el cobro y enviarte el enlace de acceso a la videollamada. Por medidas de seguridad y para poder asistirte debidamente en caso de una emergencia real, el sistema requiere la verificación de tu número telefónico al momento de la reserva. No se aceptarán perfiles anónimos con datos de contacto falsos.
4. Excepciones a la Confidencialidad (Requerimientos Legales): La confidencialidad es absoluta, con las siguientes y únicas excepciones, en las cuales me veré en la obligación ética y legal de romper este acuerdo, entregar las grabaciones y notificar a las autoridades competentes:
- Si compartes información que indique un riesgo inminente y comprobable de que vayas a atentar contra tu propia vida o integridad física.
- Si revelas intenciones claras de causar daño físico grave o la muerte a una tercera persona.
- Si revelas situaciones de abuso físico, sexual o negligencia grave en curso contra un menor de edad, una persona mayor o una persona con discapacidad.
- Si la información o grabación es solicitada mediante una orden judicial formal y vinculante emitida por un juez o tribunal competente.
Aceptación de los Términos: Al proceder con el pago y la reserva de la sesión, el usuario confirma que ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad el Descargo de Responsabilidad, los Términos de Servicio y el Acuerdo de Confidencialidad y Grabación descritos en este documento.